GRCM atau Pengurusan Saluran Runcit Global adalah aplikasi IT Dell yang digunakan oleh pasukan Jualan & Sokongan, rakan kongsi Tier-1 / Tier-2 luaran untuk memuat naik data jualan / menjual-keluar.
App GRCM mempunyai ciri-ciri berikut untuk Dell Partners-
(1) Pengguna boleh menjejaki perjalanan tag perkhidmatan termasuk Sell-In, Jual-Thru dan Jual-Keluar juga.
(2) Pengguna akan dapat mengimbas dan menghantar beberapa tag perkhidmatan untuk pelanggan dalam satu masa dengan menggunakan pengimbas dalam aplikasi.
(3) aplikasi GRCM membolehkan pengguna melakukan carian sistem untuk pelanggan yang ditugaskan mereka
(4) Pengguna juga boleh melakukan carian Transaksi untuk semua jualan yang dimuat naik dan menjejaki status setiap transaksi